Zagotavljamo originalno tovarniško dokumentacijo za vse dele in podpiramo preverjanje pristnosti prek uradnih Cumminsovih kanalov. Poleg tega smo pooblaščeni distributer Cummins ali OEM partner, ustrezna certifikata pa lahko poiščete na naši spletni strani.

Navesti boste morali serijsko številko motorja ali staro številko dela. Naša tehnična ekipa bo opravila navzkrižno preverjanje, da bodo deli, ki jih prejmete, pravilni.

Absolutno. Za večplastno embalažo uporabljamo vodoodporno folijo, škatle in ojačane lesene zaboje, ki učinkovito ščitijo pred vlago in udarci. Poslali vam bomo fotografije pred odpremo.

V primeru kakršnih koli težav nas takoj kontaktirajte preko e-pošte ali WhatsApp in posredujte videoposnetke in fotografije napake. Naši inženirji bodo izvajali daljinsko diagnostiko in zagotovili rešitve.

Absolutno. Nudimo 24/7 spletno tehnično podporo, ki vodi vaše tehnike skozi namestitev, odpravljanje napak in odpravljanje težav prek videoposnetka ali telefona.

To je točno naša moč. S podjetjem Cummins smo vzpostavili močno partnerstvo v dobavni verigi, ki vzdržuje stabilen zalog in hitre kanale popolnjevanja. Naš cilj je postati vaš zanesljiv dolgoročni partner in zagotoviti stalno delovanje vaše opreme.

Toplo ga pozdravljamo! Stranke spodbujamo, da pregledajo blago pred odpremo. Svojega zastopnika lahko pošljete ali pooblastite tretjo osebo za inšpekcijske preglede (npr. SGS). V celoti bomo sodelovali, da bi zagotovili, da izdelki izpolnjujejo vaša pričakovanja, preden uredite pošiljko.